robot5 Chat | Webseitenintegration
Hier finden Sie verschiedene Beispiel wie der robot5 Chat in Ihre Webseite eingebunden werden kann.
Möglichkeit 1: Einbinden eines Widgets mit JavaScript
Sie binden in Ihre Webseite ein kurzes Code-Snippet ein, welches in Ihre Webseite ein Widget einbettet. Diese Widget stellt ein Formular bereit um dem Chat beizutreten.
Vorteile
- Einfache Bereitstellung, minimalster Aufwand Ihrerseits
- Einstiegspunkt des Besuchers übermitteln, auf welcher Unterseite der Chat gestartet wurde
Nachteile
- Formular stellt nur einfache Texteingabemöglichkeit zur Verfügung, keine Auswahllisten o.ä.
- Formular unterliegt nicht Ihrer Kontrolle, Sie können selbst keine Änderungen vornehmen
Beispiel mit Widget
Beispiel mit Widget ohne Formular
Möglichkeit 2: Bereitstellen eines Formulars
Sie implementieren an einer beliebigen Stelle in Ihrer Webseite ein Eingabeformular oder nur einen Button (Beispiel 2) und öffnen ein neues Tab, ein Pop-up oder laden in einem Iframe den Chat (https://reverseproxy.example.org/chat/caller).
Vorteile
- Formular kann individuell gestaltet werden mit allen HTML-Formularelementen (z.B. Auswahlliste in Beispiel 3)
- Formular unterliegt Ihrer Kontrolle, Sie können jederzeit Änderungen vornehmen
Nachteile
- Bei neuem Tab/Pop-Up: zusätzliches Fenster losgelöst von der Webseite
- Bei Iframe: Besucher kann sich nicht mehr auf Webseite bewegen ohne Chat zu verlassen
- Tracking des Besuchers, auf welcher Unterseite er sich gerade befindet nicht möglich
Beispiel mit Pop-up 1 - Nur Pflichtfelder
Beispiel mit Pop-up 2 - Versteckte Pflichtfelder
Beispiel mit Pop-up 3 - Zusätzliche Felder